UltraScanner
我們能提供什麼協助？
負責 UltraScanner 的真人會閱讀每則訊息。
從應用程式內部
最快的方法。打開 設定→聯繫支持 在 UltraScanner 中並選擇 報告錯誤 或 推薦一個功能。您的應用程式版本和裝置會自動添加，因此我們無需來回即可提供協助。您的文件永遠不會包含在內。
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無法打開應用程式？請改為從網路向我們發送訊息。
開啟表格最常見的問題
我已經買了高級版。我該如何恢復它？
使用您用於購買高級版的 Apple 帳戶登錄，打開 UltraScanner，轉到高級版螢幕，然後點擊 恢復購買。恢復期間您需要網路連線。
如何備份我的文件或將它們移至新裝置？
UltraScanner 將您的文件儲存在您的裝置上，而不是我們的伺服器上，因此我們無法為您復原它們。在刪除應用程式、清空裝置或切換手機之前，請選擇您的文件並使用 分享 將它們儲存到檔案或 iCloud 磁碟機。
為什麼我的照片無法匯入？
如果您的照片儲存在 iCloud 中，則「照片」應用程式必須先下載全尺寸的原件，然後 UltraScanner 才能匯入它們。連接到互聯網，在“照片”中打開每張照片一次，然後重試。
我該如何取消我的訂閱？
Apple 管理訂閱。在 iPhone 或 iPad 上，開啟 設定，輕點您的名字，然後 訂閱，然後選擇 UltraScanner。至少在續約日期前 24 小時取消，以避免下次收費。