كيف يمكننا المساعدة؟

قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple الذي استخدمته لشراء Premium، وافتح UltraScanner، وانتقل إلى شاشة Premium، ثم اضغط على استعادة الشراء. أنت بحاجة إلى اتصال بالإنترنت أثناء استعادته.

يقوم UltraScanner بتخزين مستنداتك على جهازك، وليس على خوادمنا، لذا لا يمكننا استعادتها لك. قبل حذف التطبيق، أو مسح جهازك، أو تبديل الهواتف، حدد مستنداتك واستخدمها شارك لحفظها في Files أو iCloud Drive.

إذا تم تخزين صورك في iCloud، فيجب أن يقوم تطبيق الصور بتنزيل النسخ الأصلية بالحجم الكامل قبل أن يتمكن UltraScanner من استيرادها. اتصل بالإنترنت، وافتح كل صورة مرة واحدة في الصور، ثم حاول مرة أخرى.

يدير Apple الاشتراكات. على iPhone أو iPad الخاص بك، افتح الإعدادات، اضغط على اسمك، ثم الاشتراكاتواختر UltraScanner. قم بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من تاريخ التجديد لتجنب الرسوم التالية.