UltraScanner
Wie können wir helfen?
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Der schnellste Weg. Offen Einstellungen → Support kontaktieren in UltraScanner und wählen Sie Melden Sie einen Fehler oder Schlagen Sie eine Funktion vor. Ihre App-Version und Ihr Gerät werden automatisch hinzugefügt, sodass wir Ihnen ohne langes Hin und Her helfen können. Ihre Dokumente werden niemals mitgeliefert.
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Öffnen Sie das FormularDie häufigsten Fragen
Ich habe Premium bereits gekauft. Wie kann ich es wiederherstellen?
Melden Sie sich mit dem Apple-Konto an, mit dem Sie Premium gekauft haben, öffnen Sie UltraScanner, gehen Sie zum Premium-Bildschirm und tippen Sie auf Kauf wiederherstellen. Während der Wiederherstellung benötigen Sie eine Internetverbindung.
Wie kann ich meine Dokumente sichern oder auf ein neues Gerät verschieben?
UltraScanner speichert Ihre Dokumente auf Ihrem Gerät, nicht auf unseren Servern, daher können wir sie nicht für Sie wiederherstellen. Bevor Sie die App löschen, Ihr Gerät löschen oder das Telefon wechseln, wählen Sie Ihre Dokumente aus und verwenden Sie sie Teilen um sie in Dateien oder im iCloud-Laufwerk zu speichern.
Warum werden meine Fotos nicht importiert?
Wenn Ihre Fotos in iCloud gespeichert sind, muss die Fotos-App die Originale in voller Größe herunterladen, bevor UltraScanner sie importieren kann. Stellen Sie eine Verbindung zum Internet her, öffnen Sie jedes Foto einmal in Fotos und versuchen Sie es erneut.
Wie kann ich mein Abonnement kündigen?
Apple verwaltet Abonnements. Öffnen Sie auf Ihrem iPhone oder iPad Einstellungen, tippen Sie dann auf Ihren Namen Abonnementsund wählen Sie UltraScanner. Kündigen Sie mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum, um die nächste Gebühr zu vermeiden.